服務消費，一頭連著經(jīng)濟，一頭連著民生，涵蓋餐飲住宿、家政服務、養(yǎng)老托育、文娛旅游、教育體育、居住服務、健康服務等多個領域。近日，青島市出臺《關于加強服務消費領域人才隊伍建設的若干措施》（以下簡稱《若干措施》），聚焦服務消費領域人才集聚、培養(yǎng)、評價、激勵等環(huán)節(jié)，推出4個方面12條舉措，為服務消費人才搭建起成長的“階梯”、發(fā)展的“舞臺”，促進青島服務消費高質(zhì)量發(fā)展。

聚焦服務消費人才引進集聚，《若干措施》著眼高端人才、青年人才、技能人才推出量身定制的“政策禮包”。其中，提出依托國家、省、市各類人才工程、獎項，精準培養(yǎng)引進相關領域的領軍人才。鼓勵中介機構(gòu)和個人幫助用人單位引進服務消費領域高端人才（團隊），符合條件的按規(guī)定給予最高100萬元獎勵。同時，支持相關企業(yè)與高校合作，采取“校聘企用”方式柔性引進產(chǎn)業(yè)高端人才。在集聚青年人才方面，對在青就業(yè)落戶的服務消費領域青年人才，發(fā)放住房補貼和一次性安家費，并對引進“金種子”優(yōu)秀青年人才的服務消費領域用人單位，給予每名3000元到10000元標準的培養(yǎng)經(jīng)費。在集聚技能人才方面，《若干措施》明確支持服務消費領域企業(yè)組織開展崗前技能培訓、新型學徒制培訓和“金藍領”培訓，并給予相應的培訓補貼。其中，開展新型學徒制培訓，符合條件的給予企業(yè)每人每年最高不超過6000元的培訓補貼；參加“金藍領”培訓，按照高級工2000元/人、技師3000元/人、高級技師5000元/人標準，給予企業(yè)培訓補貼。

聚焦服務消費人才培養(yǎng)，《若干措施》圍繞深化產(chǎn)教融合、開展專項培訓、推動國際合作等方面提出具體措施。如，支持技工院校優(yōu)化相關學科專業(yè)設置，對接產(chǎn)業(yè)需求開展定向或訂單人才培養(yǎng)；支持技工院校與西海岸新區(qū)、上合示范區(qū)等服務業(yè)集聚區(qū)共建“產(chǎn)業(yè)學院”“技能創(chuàng)新中心”，進一步夯實服務消費領域人才培養(yǎng)基礎；推廣“企業(yè)導師制”培養(yǎng)模式，鼓勵服務消費領域企業(yè)選派技術(shù)骨干進入技工院校課堂授課，持續(xù)提高技工教育培訓的實效性；支持服務消費領域用人單位創(chuàng)建國家級高技能人才培訓基地和技能大師工作室，以“名師帶徒”方式帶動培養(yǎng)服務消費人才。此外，《若干措施》還提出在中國（山東）自由貿(mào)易試驗區(qū)青島片區(qū)積極推進國際職業(yè)資格單方認可試點工作；支持技工院校與德國、新加坡等服務業(yè)發(fā)達國家合作，引入“雙元制”培養(yǎng)模式，加快與國際相銜接的服務消費人才培養(yǎng)。

激發(fā)人才創(chuàng)新活力，離不開人才評價激勵“指揮棒”。聚焦服務消費人才評價激勵，《若干措施》明確將進一步健全服務消費人才評價標準體系，鼓勵服務消費領域企業(yè)開發(fā)新職業(yè)考核規(guī)范，聯(lián)合行業(yè)主管部門制定細分領域職業(yè)技能標準，完善服務消費領域人才評價體系。同時，支持服務消費領域企業(yè)開展新職業(yè)（工種）技能等級認定工作，擴大職業(yè)技能等級評價范圍及參評人員規(guī)模。支持服務消費領域企業(yè)申報產(chǎn)才融合項目，支持服務消費領域從業(yè)人才參評市政府特殊津貼專家、專業(yè)技能類青島拔尖人才，強化服務消費領域人才激勵。

《若干措施》還圍繞營造良好人才生態(tài)作出安排，提出依托青年實習見習服務平臺，結(jié)合實施大學生見習實習計劃，面向服務消費領域企業(yè)，開發(fā)一批實習見習崗位，持續(xù)擴大青年人才儲備規(guī)模；結(jié)合“春風行動”“金秋招聘月”“百日千萬招聘”等專項活動，動態(tài)發(fā)布服務消費行業(yè)人才需求信息，常態(tài)化舉辦線上線下專場招聘會，助力全市服務消費領域企業(yè)招攬人才。鼓勵服務消費領域企業(yè)開放游學場景，協(xié)同開展“研學+青游記”“青雁歸巢”等品牌引才活動，促進更多服務消費人才聚青發(fā)展。